Оплата и доставка
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Добавьте интересующие товары в корзину. В корзине вы можете оформить заказ.
-
Товары в заказе. Проверьте состав вашего заказа в корзине.
-
Регион доставки. Укажите город доставки для расчета стоимости (полный адрес писать не нужно, только город)
-
Оплата. Далее выберите тип оплаты. Через платежную систему или Оплата частями
-
Доставка. Укажите службу доставки и на карте выберите один из пунктов самовывоза (сдек или почта) домашний адрес указывается ,только при выборе курьерской доставки. Сроки и точную стоимость вы всегда можете автоматически рассчитать в корзине, указав ваш населенный пункт.
-
Покупатель. Введите данные получателя: Ф.И.О., E-Mail, Телефон, Адрес доставки, Комментарии к заказу.
Завершите покупку оплатив заказ удобным способом.
Отправки посылок наложенным платежом нет. Заказ отправляется при полной оплате.После оплаты, на указанный e-mail поступит письмо с подтверждением оплаты.
В день отправки вашего заказа, на указанный e-mail поступит письмо с трек номером для отслеживания посылки.
ДОСТАВКАСрок обработки заказа – 2-4 рабочих дня
ЗАКАЗЫ ОТПРАВЛЯЮТСЯ СДЕК с полной страховкой всех товаров: понедельник, среда и пятница.
Курьер СДЭК до двери стоимость: от 650р (5-7дн) время и стоимость доставки зависит от города
До пункта выдачи СДЭК: от 390р
Сроки и точную стоимость вы всегда можете автоматически рассчитать в корзине, указав ваш населенный пункт.
Срок и стоимость доставки могут быть увеличены из-за удаленности выбранного населенного пункта, веса и габаритов посылки.
Международная доставкаКурьерская служба СДЭК (До пункта выдачи):Стоимость доставки в Казахстан и Беларусь от 550р. (стоимость может увеличиться в зависимости от вашего населенного пункта, габаритов и веса посылки)
Оплата онлайн.
Данный способ оплаты доступен для всех городов и регионов. Оплатить можно картой Visa и Mastercard любого банка.
Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на сервер системы Yookassa, где вы должны выбрать удобный способ оплаты ввести запрашиваемые платежные данные.
Вам могут отказать в оплате в случае:
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- В этом случае вы можете повторить операцию, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Принимаем оплату банковскими картами
Условия возврата
Сообщаем вам, что в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 03.12.2020 № 3186-р (в редакции от 17.01.2024) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если:
-
товар не был в употреблении,
-
сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
При покупке дистанционным способом, согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара:
- До передачи товара — в любое время
- Отказ невозможен, если речь идёт о товаре надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно приобретателем (например распив парфюма).
Порядок возврата денег покупателю
Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). После заполнения, отсканированный акт возврата необходимо отправить на cosmetos.shop@mail.ru. Возвращаемый товар требуется требуется тщательно упаковать и сделать фото/видео фиксацию целостности возвращаемого товара. Адрес для возврата Сдэк: г.Махачкала, ул.Юсупа Акаева 23.
При возврате товара продавец обязуется возвратить уплаченные средства в течение 10 дней после получения требования. Из возвращаемой суммы могут быть удержаны фактические расходы продавца на доставку товара к вам (стоимость доставки, страховка).
Обратите внимание: если доставка изначально была бесплатной, расходы на транспортировку туда и обратно будут удержаны из суммы возврата, поскольку они классифицируются как фактически понесённые продавцом.
Интернет магазин осуществляет возврат денег в течение 10-ти дней после получения возврата заказанного товара. Возврат осуществляется по реквизитам покупателя, на его личный счет, с которого был оформлен заказ.
Также обращаем Ваше внимание на то, что качество и свойства косметических средств зависят и от Ваших условий хранения и транспортировки товара.
Со своей стороны наша компания гарантирует соблюдение условий хранения товара и своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, которые призваны обеспечить возможность их правильного выбора в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
При наличии недостатков проданного товара и доказательств, подтверждающих этот факт, Продавец осуществит возврат денежных средств согласно требованиям действующего законодательства.
