Оформление заказа
Добавьте интересующие товары в корзину. В корзине вы можете оформить заказ.
-
Товары в заказе. Проверьте состав вашего заказа в корзине.
-
Регион доставки. Укажите город доставки для расчета стоимости (полный адрес писать не нужно, только город)
-
Оплата. Далее выберите тип оплаты. Через платежную систему или Оплата частями
-
Доставка. Укажите службу доставки и на карте выберите один из пунктов самовывоза (сдек или почта)
-
Покупатель. Введите данные получателя: Ф.И.О., E-Mail, Телефон, Адрес доставки, Комментарии к заказу.
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Завершите покупку оплатив заказ удобным способом.
После оплаты, на указанный e-mail поступит письмо с подтверждением оплаты.
В день отправки вашего заказа, на указанный e-mail поступит письмо с трек номером для отслеживания посылки.
Отправки посылок наложенным платежом нет. Заказ отправляется при полной оплате.
Доставка
Срок обработки заказа – 1-2 рабочих дня
ЗАКАЗЫ ОТПРАВЛЯЮТСЯ Почтой России и СДЕК : понедельник, среда и пятница.
Курьер СДЭК до двери стоимость: от 550р (5-7дн) время и стоимость доставки зависит от города
До пункта выдачи СДЭК, Почта России: от 350р
Сроки и точную стоимость вы всегда можете автоматически рассчитать в корзине, указав ваш населенный пункт.
Срок и стоимость доставки могут быть увеличены из-за удаленности выбранного населенного пункта, веса и габаритов посылки.
Международная доставка
Курьерская служба СДЭК (До пункта выдачи):Стоимость доставки в Казахстан и Беларусь от 450р. (стоимость может увеличиться в зависимости от вашего населенного пункта, габаритов и веса посылки)
Стоимость доставки в другие страны от 1750р Почтой России (стоимость может увеличиться в зависимости от вашего населенного пункта, габаритов и веса посылки) Срок доставки в среднем 2-4 недели.
Оплата онлайн.
Данный способ оплаты доступен для всех городов и регионов. Оплатить можно картой Visa и Mastercard любого банка.
Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на сервер системы Yookassa, где вы должны выбрать удобный способ оплаты ввести запрашиваемые платежные данные.
Вам могут отказать в оплате в случае:
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- В этом случае вы можете повторить операцию, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Принимаем оплату банковскими картами
Условия возврата
При покупке товара дистанционным способом, согласно статье 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Порядок возврата денег покупателю
Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). После заполнения, отсканированный акт возврата необходимо отправить на cosmetos.shop@mail.ru. Возвращаемый товар требуется требуется тщательно упаковать и сделать фото/видео фиксацию целостности возвращаемого товара. Адрес для возврата Сдэк: г.Махачкала, ул.Юсупа Акаева 23.
Интернет магазин осуществляет возврат денег в течение 10-ти дней после получения возврата заказанного товара. Возврат осуществляется по реквизитам покупателя, на его личный счет, с которого был оформлен заказ.
